Tham khảo

Khám phá các điều khoản và chính sách tại ji88.com

Trước khi mở tài khoản, hãy đọc qua các điều khoản sử dụng và chính sách quyền riêng tư của chúng tôi — tất cả được trình bày rõ ràng, không rườm rà.

Điều khoản sử dụngChính sách quyền riêng tưBảo mật tài khoảnQuy định khu vựcLiên hệ pháp lý
ji88.com Khám phá các điều khoản và chính sách tại ji88.com
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin và tài khoản của bạn

Dữ liệu cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký — họ tên, số điện thoại, thông tin ví điện tử — chỉ được dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống được mã hoá qua SSL. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ qua email pháp lý.

Mã hoá SSL

Mọi kết nối từ điện thoại hoặc máy tính đều được bảo vệ bằng mã hoá SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không lưu trên máy chủ của chúng tôi sau khi giao dịch hoàn tất.

Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu giữ theo thời hạn pháp lý tối thiểu. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu không cần thiết sẽ được xoá trong thời gian quy định.

Quyền của bạn

Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân. Gửi yêu cầu qua email pháp lý kèm thông tin xác minh tài khoản — chúng tôi xử lý trong vòng vài ngày làm việc.

Cookie và theo dõi

Trang web dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện hiệu suất tải trang. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị…

LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Gửi yêu cầu pháp lý hoặc khiếu nại tài khoản

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản, quyền riêng tư hoặc muốn yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Phản hồi thường được xử lý trong vòng vài giờ làm việc. Mọi yêu cầu liên quan đến tài khoản cần đi kèm thông tin xác minh danh tính.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản hoặc chính sách tài khoản — hỗ trợ bằng tiếng Việt, có thể truy cập trực tiếp từ trang web.
Email pháp lý Gửi yêu cầu chính thức về quyền riêng tư, xoá dữ liệu hoặc khiếu nại điều khoản qua email. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu trong ngày làm việc.
Hỗ trợ tài khoản Dành cho các vấn đề liên quan đến xác minh giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc tranh chấp số dư tài khoản cần xem xét pháp lý.

Những điều bạn cần biết về điều khoản và quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng tại Việt Nam thường hỏi về điều khoản sử dụng, quyền dữ liệu và chính sách tài khoản tại ji88.com. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ trực tiếp qua live chat hoặc email pháp lý.

Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp lý tại khu vực của bạn. Dịch vụ chỉ dành cho các vùng được phép theo luật địa phương. Bạn tự chịu trách nhiệm xác nhận tính hợp lệ trước khi đăng ký tài khoản.

Dữ liệu bạn cung cấp khi đăng ký — tên, số điện thoại, thông tin ví điện tử — chỉ dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch. Chúng tôi không bán dữ liệu cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo.

Có. Gửi yêu cầu qua email pháp lý kèm thông tin xác minh tài khoản. Sau khi xác nhận danh tính, dữ liệu không thuộc diện lưu trữ bắt buộc theo luật sẽ được xoá trong thời gian quy định.

Điều khoản có thể được cập nhật khi cần thiết. Chúng tôi gửi thông báo qua email đã đăng ký trước khi thay đổi có hiệu lực. Tiếp tục sử dụng sau thông báo được xem là đồng ý với phiên bản mới.

Thông tin ví điện tử chỉ được dùng trong quá trình xử lý giao dịch và không lưu trữ trên máy chủ sau khi giao dịch hoàn tất. Kết nối luôn được bảo vệ bằng mã hoá SSL.

Tài khoản có thể bị tạm ngừng hoặc đóng nếu phát hiện vi phạm điều khoản như cung cấp thông tin sai, lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận giao dịch. Số dư liên quan sẽ được giữ lại trong thời gian xem xét.